III

Маркировка товаров на Ozon

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ МАРКИРОВКИ ТОВАРОВ

Содержание

Команда FFExpert
22.02.2024
  • Читать 5 мин
Почитать позднее
Маркировка — ключ к прозрачности и доверию между продавцами и покупателями на Ozon. Не воспринимайте её как обузу; вместо этого используйте как инструмент для улучшения бизнес-процессов и увеличения продаж. Успех в деталях!

Введение

Маркировка товаров становится всё более важной частью работы на маркетплейсах, особенно на таких крупных платформах, как Ozon.
Этот процесс не только обеспечивает соответствие товаров законодательным требованиям, но и играет значительную роль в обеспечении прозрачности и доверия между продавцами и покупателями.

В контексте работы с Ozon, понимание тонкостей маркировки товаров помогает продавцам улучшить логистику, контроль запасов и, в конечном итоге, удовлетворенность клиентов.

  • Цель маркировки: Маркировка улучшает отслеживаемость товаров, помогает в борьбе с подделками и обеспечивает покупателей достоверной информацией о продукции.
  • Законодательная база: В России введены правила обязательной маркировки для определенных категорий товаров, требующие от продавцов регистрации каждой единицы товара в специализированной системе.
  • Преимущества для продавцов: Правильная маркировка не только снижает риски штрафов и возвратов, но и повышает доверие к продавцу со стороны покупателей, что положительно сказывается на рейтинге продавца на платформе Ozon.

Обзор требований к маркировке на Ozon

Для успешной торговли на Ozon важно знать, какие товары подлежат обязательной маркировке и какие требования предъявляются к этому процессу. Понимание этих аспектов поможет избежать возможных проблем с размещением товаров на платформе и улучшить взаимодействие с покупателями.
Товары, подлежащие обязательной маркировке:

  • Одежда и текстильные изделия
  • Обувь
  • Табачные изделия
  • Лекарственные препараты
  • Парфюмерия и косметика
  • Фототехника и ряд других категорий товаров, список которых регулярно обновляется и расширяется.

Основные требования к маркировке:

  1. Регистрация товаров: Продавцам необходимо зарегистрировать каждую единицу маркируемого товара в единой национальной системе маркировки.
  2. Использование кодов Data Matrix: Каждый товар должен быть помечен уникальным двумерным штрихкодом (Data Matrix), содержащим информацию о товаре и его производителе.
  3. Соответствие информации: Данные, занесенные в систему маркировки, должны полностью соответствовать информации на упаковке товара.
  4. Проверка перед отправкой: Перед отправкой товара покупателю продавцы обязаны проверять соответствие маркировки требованиям, чтобы избежать проблем с доставкой и возвратами.

Соблюдение этих требований не только обеспечивает легальную торговлю на Ozon, но и способствует повышению доверия со стороны покупателей, что важно для долгосрочного успеха продавца на платформе.

Пошаговая инструкция по маркировке товаров

Маркировка товаров для продажи на Ozon требует от продавцов выполнения ряда последовательных шагов. Ниже представлена детальная инструкция, которая поможет вам правильно организовать этот процесс.
Шаг 1: Регистрация в системе маркировки
Первым делом продавцам необходимо зарегистрироваться в единой национальной системе маркировки через официальный портал или мобильное приложение.
В процессе регистрации потребуется предоставить данные о вашем бизнесе, включая ИНН и контактную информацию.

Шаг 2: Получение кодов маркировки
После регистрации в системе вы сможете получить уникальные коды маркировки для каждого товара или партии товаров.
Эти коды представляют собой двумерные штрихкоды (Data Matrix), содержащие всю необходимую информацию о товаре.

Шаг 3: Нанесение маркировки на товары
Полученные коды необходимо нанести на упаковку каждого товара. Это можно сделать самостоятельно с помощью специального оборудования для печати штрихкодов или заказать у поставщиков услуг маркировки.
Важно убедиться, что маркировка нанесена четко и без ошибок, чтобы обеспечить успешное сканирование кодов при логистических операциях и продаже.

Шаг 4: Верификация маркировки
Перед отправкой товара покупателю рекомендуется проверить корректность нанесенной маркировки с помощью сканера штрихкодов.
Это позволит избежать возможных проблем с доставкой и возвратами, связанными с неправильной идентификацией товара.

Шаг 5: Отправка товаров на Ozon
После успешной верификации маркированные товары готовы к отправке на склад Ozon или непосредственно покупателю, в зависимости от выбранной схемы работы.
Критерии выбора склада:
Шаг 1: Регистрация в системе маркировки
Первым делом продавцам необходимо зарегистрироваться в единой национальной системе маркировки через официальный портал или мобильное приложение.
В процессе регистрации потребуется предоставить данные о вашем бизнесе, включая ИНН и контактную информацию.

Шаг 2: Получение кодов маркировки
После регистрации в системе вы сможете получить уникальные коды маркировки для каждого товара или партии товаров.
Эти коды представляют собой двумерные штрихкоды (Data Matrix), содержащие всю необходимую информацию о товаре.

Шаг 3: Нанесение маркировки на товары
Полученные коды необходимо нанести на упаковку каждого товара. Это можно сделать самостоятельно с помощью специального оборудования для печати штрихкодов или заказать у поставщиков услуг маркировки.
Важно убедиться, что маркировка нанесена четко и без ошибок, чтобы обеспечить успешное сканирование кодов при логистических операциях и продаже.

Шаг 4: Верификация маркировки
Перед отправкой товара покупателю рекомендуется проверить корректность нанесенной маркировки с помощью сканера штрихкодов.
Это позволит избежать возможных проблем с доставкой и возвратами, связанными с неправильной идентификацией товара.

Шаг 5: Отправка товаров на Ozon
После успешной верификации маркированные товары готовы к отправке на склад Ozon или непосредственно покупателю, в зависимости от выбранной схемы работы.

Следуя этой инструкции, продавцы могут обеспечить соответствие своих товаров требованиям маркировки, что является важным шагом к успешной и безопасной торговле на Ozon

Порядок маркировки товаров для разных схем работы с Ozon

Ozon предлагает продавцам несколько схем работы, каждая из которых имеет свои особенности в контексте маркировки товаров. Понимание этих особенностей поможет оптимизировать процесс подготовки товаров к продаже.
1. Fulfilled by Ozon (FBO)

  • Описание: При схеме FBO продавец отправляет товары на склад Ozon, где они хранятся, комплектуются и отправляются покупателям Ozon.
  • Маркировка: Продавцам необходимо заранее нанести маркировку на товары перед отправкой на склад Ozon. Это обеспечивает быструю обработку и доставку товаров.
  • Особенности: Важно точно следовать требованиям Ozon к маркировке, чтобы избежать задержек в обработке и распределении товаров.
2. Fulfilled by Seller (FBS)

  • Описание: В рамках FBS продавец самостоятельно хранит товары и отправляет их покупателям по заказам.
  • Маркировка: Маркировка товаров производится продавцом до момента совершения продажи. Продавец также отвечает за соответствие маркировки требованиям законодательства.
  • Особенности: Продавцу важно обеспечить точность и читаемость маркировки, поскольку это влияет на скорость обработки заказов и удовлетворенность клиентов.
3. Real FBS (realFBS)

  • Описание: Эта схема предполагает, что продавец хранит товары у себя и передает их компании Ozon только после оформления заказа.
  • Маркировка: Аналогично FBS, маркировка осуществляется продавцом заранее. Важно уделять внимание качеству маркировки, чтобы облегчить процесс сканирования и идентификации товаров при передаче в службу доставки Ozon.
  • Особенности: При этой схеме продавец должен оперативно передавать заказы в службу доставки Ozon, что требует хорошо налаженного процесса учета и контроля за наличием маркированных товаров.
Общие рекомендации:

  1. Для всех схем работы рекомендуется поддерживать актуальный учет маркированных товаров и регулярно проверять соответствие маркировки требованиям законодательства и стандартам Ozon.
  2. В случае изменений в требованиях к маркировке, продавцам следует оперативно адаптировать процесс маркировки, чтобы избежать задержек в продажах или проблем с законодательством.

Система учета и контроля маркированных товаров

Для эффективного ведения бизнеса на Ozon и соблюдения требований к маркировке товаров крайне важно наладить систему учета и контроля.
Такая система позволяет не только отслеживать перемещение товаров, но и обеспечивает их соответствие нормативным требованиям, а также упрощает логистику и взаимодействие с покупателями.
Основные элементы системы учета:

  • Интеграция с единой национальной системой маркировки: Обеспечивает актуализацию данных о маркированных товарах в реальном времени, позволяет отслеживать историю перемещения каждого товара.
  • Складской учет: Включает в себя учет поступления, хранения и отгрузки маркированных товаров, что помогает предотвратить потери и ошибки при обработке заказов.
  • Автоматизация учета: Использование специализированного ПО для автоматизации процессов учета и контроля маркированных товаров снижает риск человеческих ошибок и упрощает подготовку отчетности.
  • Проверка соответствия маркировки: Регулярная проверка маркировки товаров перед отправкой заказов помогает обеспечить их соответствие требованиям и избежать проблем с доставкой.

Преимущества эффективной системы учета:

  1. Прозрачность и отслеживаемость товаров: Улучшает логистику и минимизирует риски потери товаров.
  2. Соответствие нормативным требованиям: Помогает избежать штрафов и других негативных последствий за нарушение правил маркировки.
  3. Оптимизация складских операций: Повышает эффективность обработки заказов и ускоряет доставку товаров покупателям.
  4. Повышение доверия со стороны покупателей: Товары, учет и контроль которых осуществляются правильно, воспринимаются покупателями как более надежные и качественные.

Разработка и внедрение системы учета и контроля маркированных товаров требует внимания и ресурсов, но преимущества, которые она приносит, значительно увеличивают шансы на успех и развитие бизнеса на платформе Ozon.

Часто встречающиеся проблемы и их решения

В процессе маркировки и продажи товаров на Ozon продавцы могут столкнуться с рядом проблем. Опыт показывает, что многие из этих проблем имеют типовые решения, которые помогают минимизировать их влияние на бизнес.
Проблема 1: Несоответствие маркировки требованиям

Решение: Перед нанесением маркировки внимательно ознакомьтесь с требованиями к маркировке для вашей категории товаров. Используйте специализированное оборудование для печати штрихкодов, чтобы обеспечить четкость и точность.

Проблема 2: Ошибки в данных маркировки

Решение: Автоматизируйте процесс ввода данных для маркировки, насколько это возможно, используя интеграцию с системами учета. Регулярно проводите аудит данных, чтобы своевременно выявлять и исправлять ошибки.

Проблема 3: Задержки при обработке и отправке заказов

Решение: Оптимизируйте процесс складской логистики, обеспечив быстрый доступ к маркированным товарам. Внедрите систему управления складом (СУС), которая поможет ускорить комплектацию и отправку заказов.

Проблема 4: Трудности с отслеживанием товаров в процессе доставки

Решение: Убедитесь, что все отправляемые товары корректно зарегистрированы в системе отслеживания Ozon. Используйте уникальные коды маркировки для упрощения процесса идентификации и отслеживания товаров на всех этапах логистической цепи.

Проблема 5: Непонимание требований к маркировке новыми сотрудниками

Решение: Разработайте и внедрите программу обучения для сотрудников, занимающихся маркировкой товаров. Регулярно проводите тренинги и обновляйте учебные материалы в соответствии с изменениями в законодательстве и требованиях Ozon.

Внимание к деталям и предварительное планирование могут значительно снизить вероятность возникновения проблем с маркировкой товаров. Регулярное обновление знаний о требованиях и лучших практиках в области маркировки товаров позволит поддерживать бизнес на высоком уровне эффективности и соответствия нормативным требованиям.

Информация о штрафах за отсутствие маркировки

Несоблюдение требований к маркировке товаров может привести к серьезным штрафам и другим негативным последствиям для продавцов на Ozon. Понимание возможных санкций является важной частью управления рисками при ведении бизнеса на этой платформе.
Виды нарушений и соответствующие штрафы:

1. Продажа товаров без обязательной маркировки:
Штрафы за продажу немаркированных товаров могут варьироваться в зависимости от категории товара и объема продаж. Штрафы могут достигать значительных сумм, особенно при систематическом нарушении.

2. Несоответствие информации в маркировке:
При обнаружении несоответствий между информацией, указанной в маркировке, и фактическими характеристиками товара, продавцы также могут столкнуться с штрафами. Это подчеркивает важность точности при внесении данных.

3. Использование поддельной маркировки:
За использование поддельных маркировок предусмотрены особенно строгие штрафы, вплоть до уголовной ответственности. Это касается ситуаций, когда маркировка создается с целью введения в заблуждение покупателей или государственных органов.

Превентивные меры:

  • Проверка соответствия маркировки: Регулярно проверяйте, чтобы маркировка всех товаров соответствовала текущим требованиям. Используйте проверенные источники для получения маркировочных кодов.
  • Обучение сотрудников: Важно обеспечить, чтобы все сотрудники, занимающиеся подготовкой товаров к продаже, были хорошо информированы о требованиях к маркировке.
  • Интеграция с системами учета: Автоматизация процессов учета и маркировки товаров может снизить риск человеческой ошибки и упростить контроль за соответствием товаров нормативам.

Соблюдение требований к маркировке является не только обязанностью продавца, но и важным элементом защиты прав потребителей и обеспечения безопасности товаров на рынке. Понимание и предотвращение возможных нарушений позволяет избежать штрафов и поддерживать положительный имидж вашего бизнеса на Ozon.

Преимущества правильной маркировки для продавца

Правильная маркировка товаров несет в себе значительные преимущества для продавцов на Ozon, помимо избежания штрафов и санкций. Эти преимущества влияют на эффективность бизнес-процессов, удовлетворенность клиентов и в целом на успешность продаж.
Улучшение логистики и учета товаров

  • Точность учета: Маркировка позволяет точно учитывать товары на складе, обеспечивая актуальность данных о наличии товаров.
  • Оптимизация складских операций: Автоматизация процессов сканирования и идентификации товаров сокращает время на обработку заказов.

Повышение доверия покупателей

  • Прозрачность происхождения товаров: Маркированные товары гарантируют покупателям подлинность и законное происхождение продукции.
  • Уменьшение вероятности возвратов: Точное соответствие информации на упаковке и в системе Ozon снижает риск недовольства клиентов и соответственно возвратов.

Ускорение процесса возврата товаров и обмена

Упрощение идентификации: Маркировка облегчает процесс идентификации товаров при их возврате или обмене, ускоряя обработку таких операций.

Улучшение аналитики и планирования

Точные данные для анализа: Сбор данных о движении товаров помогает в анализе продаж, планировании закупок и оптимизации ассортимента.

Конкурентные преимущества

Выделение на фоне конкурентов: Продавцы, строго следующие требованиям маркировки и подчеркивающие подлинность своих товаров, могут выделиться среди конкурентов на платформе Ozon.

Правильная маркировка товаров является не только обязательным условием для работы на Ozon, но и стратегическим инструментом, способствующим улучшению всех аспектов ведения бизнеса на платформе. Она позволяет не только обеспечить соответствие законодательным требованиям, но и значительно улучшить взаимодействие с клиентами, повысить эффективность внутренних процессов и укрепить позиции на рынке.

Заключение и дальнейшие шаги

Несоблюдение требований к маркировке товаров может привести к серьезным штрафам и другим негативным последствиям для продавцов на Ozon. Понимание возможных санкций является важной частью управления рисками при ведении бизнеса на этой платформе.
Дальнейшие шаги для продавцов:

  • Проверка актуальности требований: Регулярно обновляйте свои знания о требованиях к маркировке, поскольку они могут меняться.
  • Аудит существующих процессов маркировки: Оцените, насколько эффективно и корректно в вашем бизнесе происходит процесс маркировки товаров, и внесите коррективы при необходимости.
  • Инвестиции в обучение и технологии: Рассмотрите возможность вложений в обучение сотрудников и в технологические решения, которые могут автоматизировать и упростить процесс маркировки.
  • Активное использование преимуществ маркировки: Используйте маркировку как инструмент для улучшения логистики, складского учета и как гарантию подлинности ваших товаров перед покупателями.
  • Взаимодействие с сообществом продавцов: Обмен опытом и решениями с другими продавцами может помочь в решении возникающих вопросов и оптимизации собственных процессов.

Маркировка товаров — это не просто юридическое требование, но и возможность для развития и роста вашего бизнеса на Ozon. Правильный подход к маркировке открывает новые возможности для улучшения учета, логистики, взаимодействия с клиентами и, в конечном итоге, для повышения продаж и укрепления позиций на рынке.

FAQ

Здесь мы выкладываем самые распространеннные вопросы
Ели не нашли ответа, напишите нам.
Все контакты ниже
На Ozon обязательной маркировке подлежат товары из определенных категорий, включая одежду, обувь, табачные изделия, лекарства, парфюмерию и косметику. Список постоянно обновляется, поэтому рекомендуется следить за актуальной информацией на официальном сайте Ozon и в законодательстве.

Полезное
как вырасти селлеру
ffexpert выполняет полный комплекс услуг под ключ. Подготовка и упаковка
любой сложности в кратчайшие сроки по стандартам маркетплейсов и доставка точно в срок
Наш фулфилмент позволяет доставлять товары без вложений в организацию логистики. Все процессы можно сразу передать нам!
Узнайте стоимость обработки вашего товара, в течение 15 минут
Или напишите в мессенджер
Также, можно предварительно посчитать
пн - сб, 10 - 20
ffexpert выполняет полный комплекс услуг под ключ. Подготовка и упаковка
любой сложности в кратчайшие сроки по стандартам маркетплейсов и доставка
точно в срок